La pandemia vino a cambiar todas las categorías de consumidores, influyendo en nuevos comportamientos y revolucionando industrias enteras e inspirando el crecimiento en otras, incluidos los sectores del sector de salud.
La industria de la salud y wellness , es un negocio en crecimiento el cual se estima que ronda los $ 4.5 billones. El mismo experimentó un cambio marcado a medida que las personas estuvieron confinadas en casa y se adaptaron a la vida sin gimnasios y consultorios médicos de fácil acceso
Considerando los cambios que se han dado, es fundamental que dicha industria reevalúe sus estrategias operativas y tácticas , la experiencia omnicanal del cliente actual, así como el compromiso y lealtad hacia su institución.
En Prime IQ nos hemos preparado con metodologías que le permitan a nuestros clientes, tener información, insights y analíticos que le ayuden a tomar mejores decisiones, ante estos constantes cambios que ya empezamos a experimentar.
