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La importancia del estudio de mercado. Los centros de negocio avanzan rápidamente al igual que la tecnología por eso es necesario que todos los negocios de todas las industrias tengan estudios de mercado. Los estudios de mercado permiten a las empresas recabar información sobre sus clientes y el mercado. La investigación de mercado les ayuda a tomar decisiones basadas en datos, comprender el panorama competitivo y saber más sobre las necesidades de sus clientes. En este blog veremos qué es la investigación de mercados, por qué la necesitan las empresas y cómo pueden utilizarla para mejorar su rendimiento empresarial.
La primera razón es que los estudios de mercado le ayudan a tomar decisiones basadas en datos. Con la información adecuada, puede asegurarse de que su estrategia empresarial se ajusta a lo que sus clientes quieren y necesitan. También podrá conocer mejor a los competidores y sus productos o servicios, lo que le permitirá mejorar lo que ellos ofrecen.
Una segunda razón por la que las empresas necesitan estudios de mercado es que el panorama competitivo cambia constantemente. Las empresas necesitan ir por delante de sus competidores para seguir siendo rentables y deben ser capaces de ofrecer a sus clientes una experiencia mejor que la de sus competidores. Los estudios de mercado ayudan a las empresas a hacer ambas cosas, ya que les proporcionan datos sobre lo que quieren los clientes y cómo utilizan los productos o servicios en situaciones reales.
Por ejemplo, si va a lanzar un nuevo producto en una categoría establecida (como el café), es importante que no sólo sepa qué tipo de precio tendría sentido, sino también si hay otras marcas que ya tienen ofertas similares a precios más bajos, o incluso más altos. También querrá esta información para que cuando alguien le pregunte “¿por qué debería comprarle a usted en su lugar?” pueda darle una respuesta basada en hechos y no en conjeturas o suposiciones.
Una tercera razón es que conocerá mejor a sus clientes. El objetivo de la investigación de mercado es recopilar información sobre su público objetivo, pero también es valiosa porque le ayuda a entender de dónde vienen y qué necesitan. Esto puede ser especialmente importante si se está desarrollando un nuevo producto o servicio y aún no se ha identificado la base de clientes.
Hay muchos tipos diferentes de datos que pueden recopilarse a través de la investigación de mercado: encuestas cuantitativas y cualitativas, grupos de discusión, entrevistas y mucho más. Si busca respuestas concretas sobre lo que implican exactamente estos métodos, contáctanos.
La cuarta razón por la que las empresas necesitan un estudio de mercado es porque puede ayudarles a recopilar información sobre sus competidores. Esto puede servir para determinar lo que les funciona y lo que no, así como los puntos fuertes y débiles de los productos o servicios de sus competidores. También le permitirá comprender mejor a sus clientes para que, cuando tomen una decisión de compra, sea más probable que elijan el suyo en lugar del producto o servicio de otro.
Quizá se pregunte por qué las empresas necesitan estudios de mercado. La respuesta es sencilla: para tomar mejores decisiones, adelantarse a la competencia y mejorar la experiencia del cliente.
Los estudios de mercado permiten a las empresas comprender mejor a sus clientes haciéndoles preguntas sobre sus preferencias y comportamiento. Esto le ayuda a averiguar qué quieren sus clientes de su producto o servicio, lo que le permite desarrollar productos/servicios que satisfagan sus necesidades mejor que la competencia.
La investigación de mercado también permite a las empresas adelantarse a sus competidores al proporcionarles información valiosa sobre las tendencias en el comportamiento de los consumidores para que puedan adaptarse en consecuencia antes de que otros lo hagan primero (o no lo hagan en absoluto).
La investigación de mercado es un componente crucial del éxito de cualquier empresa. Le ayuda a tomar decisiones basadas en datos, a adelantarse a la competencia y a mejorar la experiencia de sus clientes. En PrimeIQ tenemos profesionales especializados en hacer crecer tu negocio mediante los estudios de mercado, contáctanos para comenzar el estudio de mercado para tu negocio.
