Brinda información general sobre la demanda en el mercado para diferentes productos y/o servicios bancarios. Asimismo, permite identificar el perfil del comprador o usuario, su comportamiento, uso y compra así como sus motivadores en el uso o elección de un producto o servicio determinado.
Asimismo, se pueden identificar diferentes grupos de consumidores, compradores o usuarios, con el objetivo de crear servicios y/o productos adecuados para cada segmento.
Finalmente, este tipo de estudios, son útiles para comprender la participación que tienen las instituciones en el mercado.
Con este tipo de estudios se logra:
Brindar información general sobre la demanda en el mercado para diferentes productos y/o servicios bancarios.
Identificar el perfil del comprador o usuario, su comportamiento, uso y compra así como sus motivadores en el uso o elección de un producto o servicio determinado.
Identificar diferentes grupos de consumidores, compradores o usuarios, con el objetivo de crear servicios y/o productos adecuados para cada segmento.
Comprender la participación que tienen las diferentes instituciones en el mercado.
